發布時間：2010/8/3 0:00:00 信息來源：中房南寧公司 瀏覽次數：37053
向批評我們的人致謝
◎征地拆遷部 黃結華
近期，網絡上開展"中國緣·十大國際友人"評選活動。活動歷時四十天，經廣大網友投票和評選活動指導委員會確認，白求恩、拉貝、薩馬蘭奇等人當選。在新中國建立和發展的歷程中，就是這許許多多可敬可愛的外國朋友，對中國人民提供了巨大的幫助，做出了卓越的貢獻，甚至犧牲了寶貴的生命，向他們致以最崇高的敬意！
但是，對那些批評過我們的人，我們應持什么樣的態度對待他們？仇恨或是不滿？我想，這些都不對。我們應該從心底感謝他們，因為沒有他們的評批，我們就不會反思，不反思就得不到自身的提高。為此，也應該向批評我們的人致謝！
周二下午，公司氣排球隊集中訓練，在訓練過程中，我像以往一樣站好位后就待在原地等著球落到跟前，然后上前接球，球如果落在自己不遠處，就巴望其他隊員去救球，自己卻沒想過移步去救。坐在一旁的男隊隊員梁宵大聲地評批道"小黃，救球呀！這應該是你的球！不要像根柱子一樣站著！"或是對方扣球時沒有攔網意識，這時梁宵又喊道"小黃，上前攔網呀！你那么高，網上優勢很強，應該主動攔網！"當對方扣球有了攔網意識，但攔完網后又沒歸位接球，耳邊又傳來梁宵呵斥道"歸位接球！趕緊歸位接球啊！！"……整個練習賽就光聽見他批評我的聲音，當時我的心里真的好郁悶呀，甚至閃過一絲對梁宵的怨恨。賽后，我站在場邊看場上的其它隊員練習，腦海里不斷反思自己一貫以來的表現，確實存在這樣那樣的問題。真的得好好感謝梁宵，因為他的批評，才使我意識到自身的不足，在以后的訓練中改進缺點，提高自我。
在工作中何償不是這樣呢，我們因為工作沒做好，或是做了但沒做到位而受到領導的批評，雖說心里會難過很多天，但難過的同時也會反思，會思考如何才能更好更快的完成工作。因此，請不要怨恨那些批評我們的人，因為他們才使我們得以發現自己的不足，并糾正目前的錯誤，在批評和改正中不斷地提升和完善自己，讓自己逐漸成熟起來。
向那些評批過我的人說聲謝謝，謝謝你們給予我的幫助！
新員工入職感想
◎技術部 甘東寧
因為熱愛，所以選擇；因為選擇，所以堅持。那是許久前，與朋友談到自己情結房地產行業時，不經意的道出。
人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。五月陽光明媚，綠城生機盎然。一輪輪面試和一次次期待，愿望終成真。"今天我選擇挑戰，道路充滿艱辛，更有無限機遇，我將全力已赴，創造人生價值"--錚錚誓言激情在胸。由此，我開始了作為一名中房人的征程。
入職培訓見面會上，領導的致辭讓我們在座的新員工頓時有了由衷的自豪感、歸屬感。我了解了公司的企業文化以及發展遠景策略，清楚了各部門的職責，明白了公司的業務流程，對公司的經營狀況也就有了進一步了解，對自己在公司的定位更加明確。27年春華秋實，27年風雨兼程。中房從無到有，從小到大，從弱到強。 老一輩的中房人走過創業的艱辛，為年輕的中房人夯實路基，立下一座座路標，在創業的大道上不斷把勝利延伸向遠方。對一個企業來說，27年稱不上歷史悠長，27年只是一個開頭，只是一個基礎，但中房的開頭，開得精彩；中房的基礎，打得堅實。它記錄著公司的光榮與夢想，銘刻著中房人不懈的追求和探索；它朝氣蓬勃，風華正茂，正朝著美好的未來奮力前行；它積聚著能量，孕育著生機，充滿著希望；它從27年前的歷史中駛來，正駛向更加輝煌燦爛的明天！公司的前途就是我們每一個員工的前途。我們中房人以共同的理想和目標，以頑強的斗志和精神，依靠集體的智慧和力量，依靠公司的領導和指揮，依靠部門的協調和團結，讓中房這一品牌越來越深入人們的心中。
企業的發展不僅靠好的領導，更需要有一支團結的隊伍。為把公司打造成為一個極富凝聚力和團隊協作能力的工作團體，實現大中房的遠景目標，公司組織了為期兩天的戶外拓展訓練學習。我們進行了許多考驗團隊協作能力和挑戰個人能力的項目，在活動小結中，我學會了充分發表自己的看法，更學會了聆聽每個人的發言。通過兩天的拓展訓練，我發覺自己已經融入了這個集體，也知道了今后在工作中應該怎么做：一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神，人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵；二是從改造自己入手，適應企業生存環境，我們要通過努力工作來改造自己的知識結構和道德素質，德才兼備才是人才；三是從細微工作入手，積極調整個人心態，要低調，要實干，在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，做事不貪大、做人不計小，細節決定成敗。
責任是生命的價值，榮譽是生命的意義，企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們必須心懷使命、銳意進取、不斷向前。只有淡季的思想、沒有淡季的市場，我不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責。我告誡自己：今天要比昨天做的好，每天都要進步。良好的工作圍與和諧的團隊協作，在結識了更多的朋友中，我學習到了更多的知識，我更多地意識到了自身的差距。唯此，用眼睛去看，用腦袋去思考，用身體去行動，我要一直努力。
今天，我選擇了中房，選擇了挑戰，道路充滿艱辛，更有無限機遇，讓我從現在開始，對人感恩，對己克制，對事盡力，對物珍惜，在中房南寧公司這個大平臺上努力開拓進取。
從“王”字的結構談企業管理的架構
◎南寧創怡園藝公司 梁 偉
"王"字是上、中、下三橫用一豎連接而成，簡簡單單的四個筆畫卻蘊含著深刻的管理理念，體現著中國管理文化的博大精深。
"王"字第一橫筆"一"代表企業的最高管理層--領導層。作為領導者，最重要的工作就是制定企業的戰略目標和發展愿景，使企業員工在工作上有任務，在生活中有奔頭。
"王"字第二橫筆"一"代表企業的中層--管理層。作為中層管理人員，主要的工作一是要有正確處理各種事情的能力，能將企業領導層所制定的目標分解，并制定完成目標的工作規程；二是要有指導下屬員工的能力，能輔導員工按工作規程和實施細則一一落實。
"王"字第三橫筆"一"代表企業的基層--員工層。作為企業員工，主要的工作一是要嚴格遵守企業的規章制度，認真履行崗位職責；二是員工要有主人翁精神，充分發揮自己的聰明才干，對企業的工作提出合理化建議，以幫助領導層修正和完善各種目標及制度；三是員工要具有高度的責任感，只有員工積極的付出，才能得到企業充分的回報。
"王"字中間的一豎把三個層次連接起來，使原本分散的層面組成一個整體，這一豎代表著"溝通"。企業的領導者、中層管理人員、員工既要各盡其責，又要彼此溝通才能發揮團隊的力量，"王"字一豎放于中心，這就要求人與人之間溝通要真正地用心去溝通、去理解，如果缺少這一豎，就變成了"三"，各層次之間沒有溝通沒有聯系，各自隨意做事，上無事業心，中無進取心，下無責任心，成了一盤散沙。所以溝通對于企業管理而言，是重要一環。
說"王"字是一個整體，原因在于：如果缺失領導者或領導者沒有事業心，"王"字就變成了"土"字，企業沒有目標，沒有愿景，員工沒有奔頭，只有中層管理人員和員工在盲目地做事，那是"土霸王式管理"，這樣的企業肯定走不遠。
如果缺少中層管理人員，就變成了"工"字，企業領導者越過中層管理人員直接管理員工，領導者就成了一個"工匠"，要分擔兩個層次的工作，就形成了錯位管理和多頭管理，最后削弱了中層管理人員的權力和威信，架空了中層管理人員，這樣使員工無所適從，不知聽誰指揮，造成管理混亂。所以領導者要選拔合適的中層管理人員，讓他們發揮才干，真正能起到承上啟下的作用。
如果缺少員工或不重視員工，就成為"干"字，沒有員工的企業，領導者和中層管理人員只能自己親自去干具體的事，這樣的運營模式又怎么會有成效？
企業的管理是一門深奧的學問，要求各層級的人各盡其職，不能上級領導做下層員工的工作，這是代勞；下層員工沒有授權也不能做上級領導的事情，這是越權。在企業的經營管理中，只有大家上下一心，才能創造更多的經濟效益，才能使企業的管理水平提高檔次。
向王熙鳳學管理
◎辦公室 梁善鋒
我國古典四大名著之一《紅樓夢》包羅萬象，博大精深，是一部百科全書式的古典巨著，值得細細品讀一輩子。魯迅說："一部《紅樓夢》，道學家看到的是淫，經學家看到的是易，才子們看到的是纏綿，革命家看到的是排滿。"筆者以為，管理者可從《紅樓夢》中窺見管理的端倪和精髓，探索到管理的秘訣與妙方。
話說《紅樓夢》中的重要人物王熙鳳，向來以"潑辣、能干"著稱，"潑辣"自不必多言，"能干"卻值得深究。她在賈母的"領導"下，將榮國府一個三百多人的龐大家族打理得井井有條，得到眾多族人的認可，可知她名副其實。古人云："修身齊家治國平天下"，管理是相通的，小至修身齊家，大至治國平天下。王熙鳳的"齊家"術，對于企業管理而言，也極具參考意義。王熙鳳的管理才能在寧、榮二府妯娌中脫穎而出，有口皆碑，因而賈寶玉向賈珍力薦她"協理寧國府"，正是這次機會讓她的管理才能發揮得淋漓盡致，成為我們學習的范例。盡管她有很多缺點，如心狠手辣，賣弄權術，以權謀私等等，但這并不妨礙我們向她學習那些優秀的管理品性和實用的管理經驗。
一、積極承擔工作是成功的前提
怕事的人永遠無法成為優秀的管理者。積極主動地承擔工作是管理者成功的前提。王熙鳳是個有機會做事就兩眼放光的人。且看賈珍去央求她"協理寧國府"時，書中是如何描述她的："那鳳姐素日最喜攬事，好賣弄能干，今見賈珍如此央他，心中早已應允了。"正值王夫人猶豫之際，她便順勢出擊，主動請纓，說服王夫人應允她"協理寧國府"。一莊艱難無比的事，她卻能積極主動地承攬下來了，這正是她管理成功的"秘訣"之一。"賣弄才干"自是不值得提倡，但在現代企業中，敢于承擔責任，主動施展才干的人，無疑更容易獲得成功。
二、追本溯源，對癥下藥，科學籌劃，按部就班是成功的基石
有備無患，科學、充分的籌劃是管理成功的重要一步。且看鳳姐是如何籌劃安排的：
第一，分析問題，找準原因。為了確保各項事情能有條不紊地開展，管理工作的首要任務是認真分析現狀，找出問題原因所在。鳳姐得到賈珍的充分授權后，并非立即緊鑼密鼓地開展各項工作，而是先"理出一個頭緒來"。她來到管理"指揮所"--抱廈內坐下，靜心分析問題。且看她如何分析總結："頭一件是人口混雜，遺失東西；二件，事無專管，臨期推委；三件，需用過費，濫支冒領；四件，任無大小，苦樂不均；五件，家人豪縱，有臉者不能服鈐束（管束之意），無臉者不能上進。"這些問題換成企業的話說：一是資產流失嚴重；二是責任落實不到位；三是預算超支，浪費嚴重，財務管理有漏洞；四是崗位設置不均衡、不合理；五是員工執行力不強，積極性不高。這些也正是企業中存在的常見問題，因此，鳳姐的家族治理對企業管理也具有較大的參考意義。
第二，對癥下藥，從嚴"治軍"。 找準了問題所在，治理便有了針對性。且看鳳姐如何治理的。
一是申明紀律。孫子曰："約束不明，申令不熟，將之罪也；既已明而不如法者，吏士之罪也。"申明紀律，是管理者的責任，也是懲罰違反紀律者的依據。為了申明紀律，鳳姐向寧府眾下人訓話說："既托了我就說不得要討你們嫌了。我可比不了你們奶奶好性兒，由著你們去。再不要說你們'這府里原是這么樣'的話，如今可要依著我行，錯我半點兒，管不得誰是有臉的，誰是沒臉的，一例清白處治。"她的嚴正申明，樹立了紀律的基本規范。
二是"驗明正身"。針對人員混雜的問題，鳳姐對照花名冊，逐一"看視"。一則杜絕假冒人員；二則認識"員工"，便于管理。在現代企業中，認識員工也是管理者一件基本而重要的任務。
三是明確分工，落實責任。針對"事無專管，臨期推委"的難題。她全面明確分工，將責任落實到個人。她說："這二十人分作兩班，一班十個，每日在內單管認客來往倒茶，別事不用他們管。這二十個也分作兩班，每日單管本家親戚茶飯，也不管別事。……這四人專在內茶房收管杯碟茶器，若少了一件，四人分賠。這四個人單管酒飯器皿，少一件也是分賠。……來升家的每日攬總查看，或有偷懶的，賭錢吃酒打架拌嘴的，立刻來回我。……如今都有了定規，以后那一行亂了，只和那一行說話。"
四是平分任務，均衡輕重。針對"任無大小，苦樂不均"的問題，她按數發放茶葉、雞毛撣子、笤帚等物品工具，做到按工發放，凡領皆登記清楚，不準挑肥揀瘦。做到"眾人領了去，也都有了投奔，不似先時只揀便宜的做，剩下的苦差沒個招攬。"
五是從嚴治理，賞罰分明。鳳姐在分配任務時，便聲明："素日跟我的人，不論大小是，皆有一定時刻，……說不得咱們大家辛苦這幾日罷，事完了，你們大爺自然賞你們的。"嚴格要求大家遵守時間，同時表明事情完成后有獎賞。有賞必有罰，一天檢查人名時，發現"迎送親客上的一人未到，即令傳來"，考驗紀律執行的時候到了。那人的理由看似情有可原："小的天天都來的早，只有今兒來遲了一步，求奶奶饒過初次。"鳳姐說："明兒他也來遲了，后兒我也來遲了，將來都沒有人了。本來要饒你，只是我頭一次寬了，下次就難管別人了，不如開發了的好。"于是大打二十大板，"革他一月銀米"方才了事。這樣的"不近人情"，換來的是"寧府中人才知鳳姐利害，自此各兢兢業業，不敢偷安，不在話下。"
第三，盡心盡力，追求完美。鳳姐強調分工明確，紀律嚴明的同時，自己更是以身作則，盡心盡力。她"不畏勤勞，天天按時刻過來，點卯理事，都在抱廈內起坐，不與眾妯娌合群，便有眷客來往，也不迎送。"專心致志地處理各種繁瑣事務，做一個專職的管理者。鳳姐忙得"茶飯無心，坐臥不寧。剛到了寧府，榮府的人跟著；既回到榮府，寧府的人跟著。"但她卻絲毫不敢懈怠，不做則已，要做就做到最好："雖然如此之忙，只因素性好勝，唯恐落人褒貶，故費盡精神，籌劃得十分整齊"，天道酬勤，"于是合族中上下無不稱嘆。"
三、把握重要的原則和細節是成功的關鍵
一是上級要充分授權管理者。若沒有賈珍的充分授權，鳳姐才干再高也難以取得好的管理效果。可見，上級的充分授權在管理中至關重要。同時，授權也必須把握重點和原則，否則就容易導致被授權者不知所措或引發矛盾糾紛。賈珍給鳳姐寧國府對牌時說："妹妹愛怎么就怎么樣辦，要什么，只管拿這個取去，也不必問我。只求別存心替我省錢，要好看為上；二則也同那府里一樣待人才好，不要存心怕人抱怨。只這兩件，我再沒不放心的了。"賈珍一是提出工作的總體要求"好看為上"；二是針對鳳姐最擔心的問題，要她嚴格管理寧府下人，不必有所顧慮。這不僅為鳳姐的工作指明了方向，還消除了她的最大顧慮，有效發揮她"潑辣"嚴厲的管理優勢。
二是管理者應坐鎮"指揮部"。鳳姐堅持準時坐鎮抱廈內，不參與其它迎來送往之事。這看似不近人情，不合禮數，但卻能確保屬下隨時向她報告請示，及時處理事務，以免因她"缺崗"而貽誤。其作用恰如戰爭中的指揮部，是整場戰斗的樞紐核心，任何時候都不能缺失，一旦缺失，戰斗將因協調配合不周而失敗。尤其是出現緊急情況時，指揮部的作用更是不可替代。如果像大多數管理者見到熟悉或重要的客人時便參與迎來送往，則極易因"指揮員"分心或缺崗而造成混亂。
三是確保重要的人事無虞。鳳姐百忙之中，時刻不忘照顧好賈寶玉。出發時，鳳姐記掛這寶玉，怕他在郊外縱性不服家人的話，賈政管不著，惟恐有閃失，因此命小廝來喚他一同坐車。晚上休息時，鳳姐因怕寶玉的"通靈玉"丟失，便等寶玉睡下，令人拿來塞在自己枕邊。究其原因，寶玉是"董事長"賈母的至愛，寶玉若是有任何差池，賈母必然揪心，鳳姐難辭其咎，怕是連地位也受到沖擊。因此，保障重要人事安全無虞，特別是上級領導看重的人事，至關重要。否則一著失手，全盤皆輸。
當然，我們在學習鳳姐優秀的管理方法時，也要吸取她的教訓。她的缺點不少，如心狠手辣，草菅人命；以權謀私，貪婪斂財等等。我們當以"取其精華，去其糟粕"的批判態度和"有則改之，無則加勉"的思想原則進行學習。
總而言之，這些從鳳姐那學到的并非新奇高深的管理理論，而是些老生常談的管理措施。"要言不煩，大道至簡"，最實用的理論往往都是最簡易可行的話語。管理成功的秘訣在于按部就班，執行到位，日趨純熟，臻于至善。賣油翁"唯熟耳"一語道出了提高做事質量的根本之法。任何理論愿望的實現都必須通過持續的實踐和訓練才能迎來質的飛躍。企業管理亦然，確定了管理方案和流程后，就必須全力執行，一次兩次效果不明顯，不足以證明方案和流程是錯誤的。我們當在實踐中不斷完善提升，相信經過"磨合期"后，必能"吹盡黃沙始見金"。
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